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Politica di ritorno

Resi e rimborsi

Ci scusiamo per l'inconveniente. Se non sei soddisfatto del tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per iniziare il processo di reso entro 7 giorni dal ricevimento degli articoli.

Si prega di leggere attentamente la nostra politica di restituzione e assicurarsi che tutti i criteri siano soddisfatti prima di rispedirci qualsiasi articolo. Questa politica di restituzione è applicabile a tutti gli articoli nel nostro sito tranne quelli appositamente contrassegnati.

È possibile ottenere il rimborso per articoli difettosi, danneggiati o spediti in modo errato, deviazione di dimensioni e problemi di mancata corrispondenza del colore, ecc.

Si prega di non restituire gli articoli senza consultare il nostro servizio clienti. Avvieranno il processo di restituzione con te.

Al ricevimento del reso, l'articolo verrà esaminato dal nostro dipartimento di controllo qualità. Si prega di notare che gli articoli che mostrano segni di usura, alterati, ridimensionati o danneggiati in alcun modo non possono essere accettati per la restituzione.

Eventuali pacchi non autorizzati, impropriamente imballati o non assicurati verranno restituiti al mittente

Non elaboriamo i resi incondizionatamente. Comprendiamo la frustrazione se non funziona. Faremo del nostro meglio per elaborare il reso e il rimborso il più rapidamente possibile.

Procedura di reso

Step 1 : Invia una richiesta di reso al nostro Servizio Clienti ([email protected]) entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine. Si prega di includere una spiegazione e fotografie indicando il motivo del ritorno. Si prega di notare che i resi non saranno accettati senza previa approvazione da parte del nostro Servizio Clienti.

Step 2 : Una volta che il nostro Servizio clienti ha approvato la tua richiesta, ti forniremo l'indirizzo di ritorno e il "Modulo di reso del prodotto". Si prega di inviare gli articoli tramite l'ufficio postale locale entro 3-5 giorni lavorativi. Si prega di notare che non dovremo pagare alcuna tassa o tassa doganale se si verifica.

Step 3 : Una volta ricevuto presso la nostra struttura, il reso verrà elaborato entro 48 ore. Una volta che il reso è stato confermato e verificato, si prega di consentire fino a due cicli di fatturazione affinché venga accreditato sul proprio account.

Politica di cancellazione

- Gli ordini annullati entro 24 ore dalla conferma del pagamento potranno beneficiare di un rimborso completo.

- Gli ordini annullati entro 24-72 ore dalla conferma del pagamento avranno diritto a un rimborso parziale costituito dal costo di spedizione completo e dall'80% del prezzo di acquisto del prodotto.

- Gli ordini annullati entro 72-120 ore dalla conferma del pagamento avranno diritto a un rimborso parziale costituito dal costo di spedizione completo e dal 50% del prezzo di acquisto del prodotto.

- Gli ordini annullati oltre 120 ore dopo la conferma del pagamento potranno beneficiare di un rimborso parziale del solo costo di spedizione completo.

- Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non può più essere cancellato.